Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí bereme vážně. Tady se dozvíte, jaké údaje zpracováváme při návštěvě webu DámeTepelko.cz a při vyřízení poptávky na návrh, montáž, servis nebo opravu tepelného čerpadla.

Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, co nám sdělíte, můžeme zpracovat jméno, telefon, e-mail, obec nebo PSČ, informace o domu a současném vytápění a popis požadované služby. Zpracováváme také údaje nutné pro bezpečný provoz webu a nastavení cookies podle vaší volby.

Proč údaje potřebujeme

Údaje z formuláře používáme k vyřízení vaší poptávky, odpovědi na dotaz a případnému jednání o službě. Právním základem je přijetí opatření před uzavřením smlouvy a případně její plnění. Údaje nepoužíváme k nesouvisejícímu zasílání obchodních sdělení.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace a případné zakázky, nejdéle tři roky od posledního kontaktu, pokud právní předpis nevyžaduje delší dobu. Údaje potřebné pro účetní a daňové povinnosti uchováváme po dobu stanovenou zákonem.

Kdo s údaji může pracovat

V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat naši smluvní dodavatelé, kteří zajišťují provoz webu, e-mailové služby nebo realizaci sjednané zakázky. Zavazujeme je k ochraně údajů. Osobní údaje neprodáváme.

Cookies

Nezbytné cookies zajišťují fungování webu. Analytické a marketingové cookies používáme jen po vašem souhlasu. Volbu můžete změnit v nastavení cookies.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup ke svým údajům, opravu, výmaz nebo omezení zpracování a vznést námitku. Pokud se zpracování opírá o souhlas, můžete jej kdykoli odvolat. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

V případě dotazů k osobním údajům nás kontaktujte na [email protected] nebo na telefonu +420 730 454 850.